Tecnologia AMPM » Negocios

Para empresas: cómo afrontar una crisis en las redes sociales

Marcelo — Wed, 08 Sep 2010 10:38:43 +0000

Hoy vi en alt1040 un interesante artículo que comenta algunos ejemplos de cómo responder cuando las redes sociales atacan a tu marca. Es innegable que cada vez son más las empresas que se suman a la interacción con el consumidor a través de Internet. Pero es necesario comprender un poco cómo funciona la reputación e imagen corporativa a través de estas herramientas.

El cambio principal, por supuesto, es la voz del cliente. Las empresas, acostumbradas muchas veces a mecanismos de retroalimentación como una línea telefónica de atención o un correo electrónico, de pronto se encuentra con un alud de opiniones (favorables o en contra) por parte del consumidor. A través de estas conversaciones en línea, un error puede producir una reacción en cadena que cause un pandemónium en torno a nuestra marca. Aunque hay quien sostiene que la publicidad es buena sin importar su naturaleza, es indudable que una mala proyección, a la larga, repercutirá en un daño irreparable para la marca.

Por estas razones, la convivencia entre empresa y cliente es un punto importante para mantener una buena reputación. ¿Qué hacemos si, de pronto, alguna acción de la marca desencadena una crisis de imagen en las redes sociales? Después de leer (y ver) varios casos, me animo a compartirles cinco consejos básicos para sortear el peligro:

1. Monitorea tu actividad

Debes estar pendiente de lo que se dice acerca de tu empresa. Si tu marca se encuentra en Twitter, date una vuelta por el motor de búsqueda para saber qué se está hablando acerca de ésta. ¿Es positivo, negativo, corre el riesgo de convertirse en una crisis? Evalúa constantemente lo que se dice sobre tu compañía. Es indispensable estar pendiente para tener un parámetro de la imagen actual.

2. Actuar rápido

Si has cometido un traspié (una declaración desafortunada, una publicidad polémica, una mala experiencia del usuario), ¡actúa rápido! No esperes que la situación se desborde para realizar alguna acción. Como los incendios, una crisis es más fácil de manejar en sus primeras etapas. No creas que con el tiempo se les pasará. Cada segundo cuenta para evitar que la situación se convierta en un verdadero problema de imagen.

3. No minimices

Uno de los grandísimos errores de las marcas es minimizar las quejas que reciben por parte de bloggers o usuarios de redes sociales. Debes considerar que cada cliente, en mayor o menor medida, influye en otras personas. Un cliente con una red de contactos lo suficientemente amplia o con un poder de convocatoria considerable, es capaz de desatar una tormenta contra tu marca.

4. Trato personalizado

Si has ubicado al cliente insatisfecho, habla con él, ofrécele una disculpa y repara el daño. Es importante que trates a los consumidores como personas. Sé atento, amable y muéstrate dispuesto a escuchar las críticas (y sobre todo, a cambiar lo que está mal). Si es un grupo, reúnete con ellos si es posible. Recuerda que los dueños de la imagen de la marca son los clientes.

5. Que escuchen tu versión

Hay veces en las que el cliente no tiene la razón. En diversas ocasiones, alguna persona le toma mala fe a la marca; en otras, has cometido un error, los has corregido, pero nadie lo sabe. Es importante que la gente también sepa lo que estás haciendo para cambiar una situación, o que conozcan las perspectiva de las personas que trabajan en la compañía. Da las dos versiones y deja que la gente decida.

Fuente: alt1040

El gobierno de Argentina revoca la licencia de servicios de Internet del Grupo Clarín (ergo Cablevisión)

Marcelo — Thu, 19 Aug 2010 22:25:11 +0000

Adiós a Fibertel. Esto significa para mi, y para 1,3 millones de argentinos más, que en 90 días tenemos que cambiarnos de proveedor de servicios de Internet, porque el gobierno de Cristina Fernández de Kirchner aplicó la caducidad de licencias para banda ancha a Fibertel, división de Cablevisión, propiedad del Grupo Clarín, del cual los servicios de banda ancha significan dos tercios de su facturación.

Según la resolución N° 83, Cablevisión “deberá abstenerse de incorporar nuevos usuarios (de Internet) y de modificar las condiciones de la prestación de los servicios que actualmente está prestando”. Según el Ministro de Planificación Julio de Vido:

Fibertel se disolvió cuando se quiso fusionar con Cablevisión. Esa empresa no existe más. Esa empresa viene incumpliendo la normativa desde el 15 de enero de 2009 y ahora se tiene que retirar”.

Al parecer la licencia estaba en una “zona gris” y no había sido aprobada aun desde la fusión de Cablevisión y Multicanal, pero de todas formas el servicio estaba funcionando.

La respuesta de Cablevisión

La empresa emitió esta tarde un comunicado en el que adelantó que apelará la decisión del Gobierno a través de todas las vías “administrativas y judiciales” que tenga a su alcance.

Cablevisión argumentó que la medida oficial “es ilegal y arbitraria” y “no tiene sustento legal ni fáctico”. Mientras tanto, aclaró, sus usuarios podrán seguir utilizando el servicio de internet tal como lo vienen haciendo hasta ahora.

“Cablevisión ejercerá todas las acciones administrativas y judiciales, tanto en el fuero civil como penal, para defender sus legítimos derechos y velar por la continuidad de sus servicios con la más alta tecnología, tal como lo viene haciendo hasta la fecha ”, completó el comunicado.

…

No es novedad que el gobierno nacional está en plena guerra con el Grupo Clarín, y que esta normativa es un claro ataque, que por más que cuente con un marco legal, todos sabemos que si el multimedio fuera funcional al gobierno de turno, encontrarían la forma de renovar su licencia “y aquí no pasó nada”, como suelen practicar los gobernantes de este país, que abusan de su poder cada vez que tienen oportunidad. Cosa que hacen también las grandes corporaciones, como Grupo Clarin, que tampoco es una organización que interese defender. La realidad para la gran mayoría de los usuarios, es que se nos viene encima el problema de cambiarnos de proveedor dentro de 3 meses.

Iremos actualizando esta noticia apenas haya más info.

Fuentes: alt1040 + El Cronista + Infobae

DirecTV estrena su servicio WiMax en Argentina

Marcelo — Sun, 15 Aug 2010 11:00:19 +0000

DirectTV ha comenzado a dar ya los primeros pasos para ofrecer servicio de conexión WiMax a sus clientes, y ha elegido a la Argentina para su estreno a nivel mundial. Concretamente será en la provincia de Mendoza donde aplicarán su nuevo DirecTV NET, el receptor encargado de recibir la señal de banda ancha, que ya se encuentra operativa tras una importante inversión de 52 millones de pesos. En palabras de Evan Grayer, vicepresidente senior de banda ancha de DirecTV Latinoamérica: “Trabajamos mucho en la calidad de este producto y tenemos grandes expectativas sobre su éxito. Cientos de hogares ya están probando el servicio de DirecTV NET y, como resultado, nuestros informes de satisfacción al cliente fueron los más altos en la historia de DirecTV”. El directivo confirmó sus planes de extender muy próximamente el acuerdo a las otras provincias.

El costo de DirecTV NET es de 69 pesos los seis primeros meses y de 90 pesos a partir del séptimo mes de contrato, estando por el momento disponible en la propia ciudad de Mendoza y en los departamentos de Guaymallén, Godoy Cruz y Las Heras -se espera su llegada pronto a Luján de Cuyo y Maipú-.

Fuente: Engadget

Ya está disponible Office 2010 en 240 países y 10 idiomas

Marcelo — Mon, 21 Jun 2010 14:08:56 +0000

La versión de Office 2010 se ha convertido en el mejor lanzamiento de la historia del producto, con 10 millones de descargas desde que se lanzó la beta. La compañía espera que a finales de este año el 80% de los nuevos PCs en todo el mundo tengan Office 2010 preinstalado.

Microsoft ha trabajado con los principales fabricantes y partners para que la nueva versión de su suite venga preinstalada en las principales marcas de PCs y, de esta forma, lograr que comprar Office 2010 sea más fácil para los consumidores.

“Continuamos creando y afianzando una sólida red de alianzas con nuestra comunidad de partners, con el objetivo de hacer más fácil para el usuario la adquisición de nuestra suite de productividad. A finales de este año, el 80% de los PCs en todo el mundo tendrán el Office 2010 preinstalado”, asegura David Negrete, director de la Unidad de Negocio de Productividad y Colaboración de Microsoft Ibérica.

Fuente: DiarioTI

Intel lanza procesador Itanium 9300

Marcelo — Fri, 12 Feb 2010 18:13:56 +0000

Durante el lanzamiento, Intel destacó que su nuevo chip ofrece más del doble de desempeño que su predecesor, aumentando la escalabilidad y añadiendo características de fiabilidad a la plataforma Itanium. Al respecto, agrega que tal plataforma ya está presente en la ejecución de aplicaciones de misión crítica para un ochenta por ciento de las empresas de la lista Global 100 de la revista Fortune.

En un comunicado, Intel escribe que “Las empresas necesitan servidores corporativos cada vez más poderosos y escalables. Sobre todo si consideramos las previsiones del Gartner Group, según las cuales el crecimiento en la producción de los datos de TI en los próximos 5 años será de un 650 por ciento. El procesador Itanium de la serie 9300, con dos mil millones de transistores, satisface esta necesidad de aquí en adelante, con el doble de núcleos que su predecesor (cuatro contra dos), ocho hilos por procesador (por medio de la tecnología Intel® Hyper-Threading mejorada), más caché, provee hasta un 800 por ciento más de ancho de banda de interconexión (entre los componentes internos del servidor), hasta un 500 por ciento adicionales de ancho de banda de memoria y es capaz de reconocer hasta un 700 por ciento más de capacidad de memoria, usando componentes DDR3 estándar industriales.

Las cargas de trabajo empresariales críticas también demandan una elevada disponibilidad a lo largo de todos los componentes de la plataforma. El procesador Itanium 9300 le añade a la flexibilidad de clase mundial nuevas características de fiabilidad, disponibilidad y capacidad de servicio (RAS, del inglés “reliability, availability, and serviceability”) que se extienden a lo largo del procesador, su tecnología Intel® QuickPath Interconnect y el subsistema de memoria.

La arquitectura avanzada de verificación del procesador coordina el manejo de los errores a través del hardware, el firmware y el sistema operativo, reduciendo en gran medida el riesgo de corrupción de los datos y permitiendo que el sistema se recupere automáticamente de errores que de otro modo serían fatales.
El procesador Itanium 9300 emplea la segunda generación de Intel Virtualization Technology para mejorar el desempeño y la robustez. Su chipset Intel® 7500 puede asignarles directamente dispositivos de entrada salida (I/O, del inglés “input/output”) a máquinas virtuales, aumentando aún más la eficiencia.

Construidos para el futuro de la computación de misión crítica
“Intel tiene el compromiso de entregar una nueva era de cómputo de misión crítica y nos complace que un 80 por ciento de las empresas de la lista Global 100 de Fortune hayan elegido servidores basados en Itanium® para sus cargas de trabajo más exigentes”, afirmó Kirk Skaugen, Vicepresidente del Intel Architecture Group y Director General del Data Center Group. “Intel continúa llevando la economía de la Ley de Moore al computo de misión crítica al anunciar hoy el procesador Itanium 9300, que una vez más dobla con suficiencia el desempeño para nuestros clientes”, concluyó.
“Los clientes necesitan una infraestructura de tecnología flexible, que pueda satisfacer con eficiencia y rapidez las demandas cambiantes de la misión crítica”, afirmó Martin Fink, Vicepresidente Senior y Director General de Business Critical Systems de HP. “El procesador Itanium de la serie 9300 de Intel, combinado con los servidores HP Integrity, les ayuda a los clientes a lograr nuevos niveles de escalabilidad y flexibilidad con capacidades de virtualización avanzadas, para satisfacer esas necesidades”, concluyó.
CNAF, el sistema de servicios de seguros para familias francesas, con 30 millones de beneficiarios, eligió adoptar los últimos servidores NovaScale GCOS basados en la tecnología Itanium. Gerard Russeil, CIO de CNAF, dijo: “Los sistemas Bull basados en la tecnología Itanium han ofrecido de un modo consistente la fiabilidad y la disponibilidad que nuestras cargas de trabajo de misión crítica demandan. Nuestras pruebas muestran que la tasa de transferencia y el desempeño adicionales del procesador Itanium 9300 nos permitirán consolidar múltiples data centers en uno”.

Cómputo de misión crítica para la próxima década
Los fabricantes de sistemas de equipos originales (OEM, del inglés “original equipment manufacturers”) basados en la tecnología de procesador Intel Itanium de la serie 9300 serán compatibles binariamente con el software existente y podrán ofrecer mejorías significativas de desempeño sin la necesidad de una optimización de software adicional.
“Poulson”, nombre código para el próximo procesador Itanium, añadirá una arquitectura multinúcleo avanzada, integrará mejoras en el nivel de instrucciones y en los procesos multihilo, así como nuevas características de fiabilidad.
Cabe destacar que los futuros procesadores Itanium de Intel, en desarrollo hoy, se están diseñando para que sean compatibles con el tipo de conector (socket) y con los sistemas y el software basados en la tecnología de procesador Itanium 9300 de Intel. Así se garantizará a los clientes escalabilidad en el desempeño y capacidad, por medio de mejorías de los componentes sin recopilación de software, de forma que los clientes podrán continuar expandiendo y adaptando sus sistemas de cómputo de misión crítica.

Los ingredientes de plataforma comunes con los procesadores Intel Xeon® expanden la innovación y añaden valor
Los procesadores Itanium® de la serie 9300 y el futuro procesador Xeon® de Intel®, con nombre código Nehalem EX, próximo a lanzarse, comparten varios ingredientes en su plataforma que incluyen: Intel® QuickPath Interconnect, Intel® Scalable Memory Interconnect, Intel® 7500 Scalable Memory Buffer (para aprovechar el estándar de memoria DDR3) y un hub I/O común (chipset Intel® 7500). Estos elementos comunes entre tecnologías de procesamiento promueven la innovación compartida, la sinergia de diseño y la eficiencia de fabricación a través de las familias de procesadores Xeon® e Itanium® de Intel, así como la flexibilidad para los consumidores.

Eficiencia energética inteligente
Los nuevos Itanium incluyen además una versión mejorada de la tecnología Demand-Based Switching (DBS), la cual disminuye el consumo de energía del procesador cuando la utilización es baja. La tecnología Intel® Turbo Boost Technology mide automáticamente la demanda que recibe el procesador y se adapta a ella, ofreciendo un aumento de desempeño adecuado cuando se necesita y conservando la energía cuando no se requiere.

El procesador Itanium de la serie 9300 de Intel varía en precio de USD 946 a USD 3,838 en cantidades de 1,000. Se espera que los servidores OEM basados en esta nueva arquitectura comiencen a distribuirse en un plazo de 90 días.

Fuente: DiarioTI

eBay vende Skype a un grupo de inversores privados

Marcelo — Wed, 02 Sep 2009 07:23:46 +0000

Fue en septiembre de 2005 cuando eBay compró Skype, la compañía que desarrollaba el más popular protocolo de VoIP, pagando por ella 2600 millones de dólares. Pero lo cierto es que nunca han tenido demasiado claro que hacer con ella. Y encima no compraron toda su tecnología.

Pero ya no tendrán que trabajar para sustituirla, pues acaban de deshacerse de gran parte de la compañía, quedándose con un 35% de ella y vendiendo el 65% de Skype a un serie de inversores, entre los que se cuenta a Marc Andressen, cofundador de Netscape. La operación ha sido de 1900 millones de dólares, valorando a Skype en 2750 millones.

Queda pendiente, por eso, el conflicto con los creadores originales de la empresa, que siguen manteniendo el núcleo de la tecnología, aunque ahora que cambia de dueños podrían llegar a un acuerdo para licenciar esta y que Skype no tenga que volver a desarrollarla. Esperemos que, al menos, esto no afecte a los usuarios del servicio ni a la calidad de este.

Fuente: Genbeta

Disney compra Marvel por 4.000 millones

Marcelo — Tue, 01 Sep 2009 02:55:30 +0000

Walt Disney Company ha anunciado un acuerdo para comprar Marvel por cerca de 4.000 millones de dólares en acciones y efectivo, con lo que se convierten en los propietarios de los derechos de mitos del cómic, como Iron Man, Spider Man, Capitán América y unos 5000 personajes más.

Los accionistas de Marvel recibirán 30 dólares por acción y cerca de 0,745 títulos de Walt Disney por cada acción que tuvieran de la compañía de cómics, según han comunicado las dos partes. Disney realiza esta compra después de que algunas de las películas basadas en los personajes de Marvel se hayan convertido en grandes éxitos de taquilla. Sólo las tres películas de Spiderman han generado más de 2.500 millones de dólares de taquilla en todo el mundo.

Los consejos de administración de las dos sociedades ya han aprobado la operación, que valora cada título de Marvel en 50 dólares, lo que supone una prima del 29% respecto de los 38,65 dólares a los que cerró el viernes. Las bolsas han recibido el acuerdo con reacciones diferentes: las acciones de Disney caían un 1,9% en Wall Street, al tiempo que Marvel subía un 26%.

“Creemos que la suma de Marvel a la cartera única de marcas de Disney aportará significativas oportunidades de crecimiento a largo plazo y de creación de valor”, ha asegurado este lunes el máximo responsable ejecutivo de Disney, Robert Iger, que ha añadido que esperan aprovechar la oportunidad para “desarrollar la marca de Marvel”.

Chávez quiere prohibir los videojuegos que inciten a la guerra

Marcelo — Fri, 28 Aug 2009 12:01:23 +0000

Si se aprueba una nueva ley que se debate en el Parlamento venezolano, Hugo Chávez será el único que podrá jugar a la guerra en Venezuela. Y es por que la Asamblea Nacional, bajo control del chavismo por la decisión de la oposición de boicotear las elecciones parlamentarias de 2005, aprobó el martes por la noche, en primera lectura, una ley que prohíbe la venta y uso de “videojuegos y juguetes bélicos”.

La propuesta, según explicó el vicepresidente del poder legislativo, José Albornoz, tiene por finalidad “la prohibición de la fabricación, importación, distribución, venta, alquiler y uso de vídeos, juegos y juguetes bélicos de naturaleza violenta”.

Además, contempla multas equivalentes a entre 10.000 y 100.000 euros “a quienes fabriquen, importen, distribuyan, vendan o alquilen videojuegos” que influyan en la “agresividad y la violencia” de los niños.

El diputado Arcadio Montiel precisó que este tipo de entretenimientos, calificados por el Partido Socialista de Chávez (PSUV) como una “consecuencia del capitalismo salvaje”, forman parte de un negocio demasiado rentable, que no respeta las normativas internas de cada país. Por ello, considera que la aplicación de esta ambiciosa propuesta será complicada por la gran cantidad de dinero que mueve esta industria.

Asimismo, la ley espera controlar “la venta de armas de juguetes que pueden ser usadas incluso por los delincuentes” por su similitud con una real.

Más peonza y yoyó

Chávez, un ex paracaidista del ejército que organiza a sus seguidores en ‘batallones’ y bautiza las citas electorales con nombres de Guerras de la Independencia, aconsejó hace varias semanas a los padres que fomentaran entre sus hijos los juegos tradicionales, como la peonza y el yoyó.

También fustigó los juegos electrónicos y los juguetes bélicos porque “fortalecen el individualismo, el egoísmo y la violencia”. “No hay conexión con los amiguitos del barrio ni con la familia. Los niños a veces se enferman, los captura la máquina“, dijo Chávez, durante una de sus frecuentes intervenciones de televisión.

El líder bolivariano criticó también que “la mayoría de esos juegos son de violencia, de matar. En las películas, en Internet, hay mucho veneno para la mente de los jóvenes. Eso es malo, malo, malo“.

Probablemente, el tipo de videojuego que más teme Chávez es ‘Mercenaries 2: Wolrd in Flames’.

Se trata de una aventura bélica creada por la compañía Pandemics, que se desarrolla ‘en una Venezuela completamente destruida’, donde mercenarios de acento estadounidense tienen que asaltar instalaciones petroleras durante un sangriento golpe de estado a un tirano llamado Ramón Solano.

Via El Mundo

Se viene el CMX: un nuevo formato de disco digital

Marcelo — Thu, 13 Aug 2009 00:10:27 +0000

Las grandes discográficas ya están viendo que no es fácil luchar en contra de la música digital descargable libremente y reaccionan lanzando al mercado un nuevo formato de álbum digital. Su nombre es CMX y promete elevar la experiencia comunicativa hasta un nuevo nivel. Aparte de que no necesitará software para abrirlo, el nuevo diseño proveerá no sólo las canciones sino muchas otras posibilidades, como las letras, videos, etc. Quieren resucitar el modelo del álbum completo para que la gente no compre sólo canciones sueltas.

Esto era algo que tenía que llegar tarde o temprano. Mucho se estaban resistiendo las grandes empresas del mercado audiovisual, pero viendo que Apple les está comiendo terreno y que las descargas por Internet están obligándoles a dejar de vivir de las rentas del pasado, por fin han decidido levantarse para proponer una solución nueva. El nuevo formato de disco digital se llama CMX y se define como un archivo que sólo tienes que hacer “click” para que se abra una página de lanzamiento y aparezcan toda una serie de opciones. Podrás acceder a las letras de las canciones, a videos alternativos, etc. Quieren superar el concepto del MP3 y llevarlo al siguiente paso: el álbum completo digital. No vas a obtener sólo 10 canciones, sino que te proveerá de multitud de posibilidades para que sientas que has rentabilizado tu inversión en la compra del álbum.

Sony, Warner, Universal y EMI, cuatro de las principales compañías discográficas del mundo, han sido quienes han propuesto este nuevo formato. Apple, la empresa que puso de moda el retorno de los “singles”, también ha visto oportunidad de negocio en la vuelta a la venta de discos completos y prepara su propio formato, llamado cocktail. El CMX podría salir en Noviembre al mercado. Seguramente el famoso grupo U2 será uno de los primeros que lanzarán un disco en este novedoso formato. Las compañías son conscientes de que el CD de toda la vida anda moribundo y no les reditúa lo que ellos consideran necesario, por tanto, la aparición del CMX era una cuestión de tiempo. Ya lo tenemos en la rampa de lanzamiento. Veremos si esta fórmula les proporciona el éxito esperado porque si utilizan este formato como un nuevo intento de bloquear las copias (DRM) se van a encontrar con un fracaso estrepitoso.

Via: Neoteo

Un juez prohíbe a Microsoft seguir vendiendo Word

Marcelo — Wed, 12 Aug 2009 23:53:22 +0000

Así como lo oyeron. Un juez ha ordenado a Microsoft que deje de vender Word, uno de sus programas estrella, debido a una infracción de patentes. El juez Leonard Davis, de Texas, prohíbe vender en los Estados Unidos, o importar hacia allá, cualquier producto de Microsoft Word que tenga la capacidad de abrir archivos .XML, .DOCX o .DOCM, todos ellos con el denominador común de utilizar XML personalizado.

En marzo de 2007, la compañía i4i demandó a Microsoft por una infracción sobre su patente de 1998 “sistema de documento que elimina la necesidad de insertar manualmente códigos de formato”.

XML es “lenguaje de descripción de páginas”, y permite crear etiquetas de formato para mostrar y editar documentos, por lo que el juez ha decidido que Word 2003 y 2007 infringen esa patente, y condena a Microsoft a pagar 200 millones de dólares en compensación, no venderlos, y a otros 77 millones por otros conceptos.

Esto no es más que otra demostración de que las patentes de software son estúpidas, y que donde las dan, las toman. Microsoft siempre ha defendido las patentes de software, y ahora ve como una compañía patenta algo que ya existía (el primer borrador de trabajo de XML es de noviembre de 1996) y utiliza una corte de abogados para ganar dinero fácil. Por supuesto que los chicos de Redmond apelarán la sentencia.

Las cinco marcas de notebooks más vendidas no se fabrican en Tierra del Fuego

Marcelo — Tue, 11 Aug 2009 05:42:41 +0000

Leo en Infobae acerca del informe anual de una cámara empresaria del sector. En el top five hay marcas nacionales, pero que poseen plantas en Buenos Aires y una inaugurada recientemente en Córdoba.

Hewlett-Packard, Olivetti, Dell, Banghó y Exo son las marcas de notebooks más vendidas en la Argentina, de acuerdo a los datos de la Cámara Argentina de Máquinas de Oficina, Comerciales y Afines (Camoca) correspondientes a las ventas de 2008.

El proyecto de ley que se trata de impulsar en Diputados pretende beneficiar la producción de estos equipos en Tierra del Fuego, donde apenas BGH tiene una presencia importante en cuanto a manufactura propia y para terceros.

En otras palabras, de las empresas mencionadas en el ránking de las marcas de notebooks más vendidas, ninguna ensambla en Tierra del Fuego.

SICSA, fabricante de Olivetti, posee una planta de ensamblado en el barrio de Villa Lugano, Buenos Aires. Y Banghó sumó una nueva planta recientemente en Córdoba para abastecer de computadoras a otras seis provincias: Catamarca, La Rioja, Santiago del Estero, Jujuy, Salta y Tucumán.

Según las cifras de Camoca, Hewlett-Packard despachó el año pasado 143.187 notebooks de sus marcas HP y Compaq; le siguió SICSA con sus Olivetti y 72.940 unidades; Dell con 57.784; PC Arts (Banghó) con 40.162; y Exo, que cierra el top five, con 14.559 equipos. Recién en sexta posición aparece BGH, con 11.405 notebooks despachadas en 2008.

Las cifras demuestran que existe una industria nacional de notebooks consolidada, no sólo con una importante presencia en las ventas sino además con nuevas inversiones, en provincias como Córdoba. Pero no en Tierra del Fuego.

Fuente: Infobae

Facebook compra el start-up de social media FriendFeed

Marcelo — Mon, 10 Aug 2009 22:31:08 +0000

Facebook, que hoy por hoy es la red social más grande del mundo, anunció que comprará FriendFeed, un proyecto de redes sociales emergente.

No trascendieron mayores detalles pero Facebook dijo que FriendFeed continuaría operando normalmente hasta que ambos equipos determinen una meta común. Friendfeed permite que la gente comparta contenido online en tiempo real a lo largo de distintas redes sociales y blogs.

Los cuatro fundadores de FriendFeed fueron empleados de Google, e iniciaron su proyecto en 2007. Facebook tiene más de 250 millones de usuarios registrados. En Mayo, la compañía anunció una inversión de $200 millones de parte de los rusos de Digital Sky Technologies con lo que el valor total de sus acciones aumentó a 10 billones de dólares.

Fuente: Reuters

La Cámara de Diputados aprobó el impuestazo tecnológico

Marcelo — Thu, 06 Aug 2009 07:10:00 +0000

Suponiendo de parte de los legisladores las mejores intenciones en cuanto a inversiones, pero seguramente obteniendo, a mediano y largo plazo, un efecto inverso al deseado, y encareciendo de un día para el otro una parte importante de los productos de consumo masivo, considerándolos como productos suntuarios, la cámara de Diputados de Argentina dió media sanción a la ley que modifica el impuesto al valor agregado a todos los productos electrónicos importados o producidos en el país, en particular a los celulares.

El proyecto, que necesita de otra media sanción en la cámara de Senadores, pretende elevar el IVA a los artículos electrónicos importados del exterior, o fabricados o ensamblados en todo el país, exceptuados los que fueran producidos en la provincia de Tierra del Fuego, para incentivar la producción nacional en esa única provincia austral.

Así es que todos los productos electrónicos que no se produzcan en Tierra del Fuego, como celulares, cámaras digitales, televisores y monitores LCD, entre otros, sufrirán un aumento del IVA, cuya alícuota pasará del 10.5% al 21%, un aumento directo e instantáneo de más del 10%. Al mismo tiempo se bajan los impuestos internos de la provincia para ese tipo de electrónicos, bajando más del 60%.

Lo positivo a medias: Con esta media sanción quedaron exceptuadas las notebooks y netbooks de todo tipo.

Por cierto… Microsoft, Nokia, Apple y Google piensan que los teléfonos celulares acortan la brecha digital y tienen planes para involucrarlos desde en automóviles hasta en las heladeras a corto y mediano plazo… ¿con ésto les estamos diciendo que la única opción de hacer ese futuro realidad por estos lares es… instalando una planta en la isla de Tierra del Fuego? ¿Cuántas plantas se instalarán? ¿Cuántos empleos se generarán en TdF?

Por cierto: ¿Cuántos empleos se perderán en el resto del país por pérdida de competitividad? Recordemos que hay plantas de electrónicos en San Luis, Santa Fé, Córdoba y GBA que no están alcanzadas por estas excenciones y que si están alcanzadas por los aumentos.

También, hay países que modifican leyes constantemente y que hay fábricas enteras que deciden cerrar y mudarse de país en país de acuerdo a los beneficios temporales de leyes como ésta, como el caso de una planta de LG en México que decidió irse a Brasil cuando México cambió los impuestos… esperemos que acá no suceda lo mismo cuando se revierta esta situación. Sería desastroso como imágen de país serio.

Interesantemente, dejan afuera de este Impuestazo Tecnológico a las Notebooks y Netbooks porque hay “fábricas” en Santa Fé y, es interesante que no exista empresa de tecnología del país que esté de acuerdo con esta medida excepto las que “fabrican equipos” en Tierra del Fuego y digo “fabrican” porque ensamblar no es fabricar

En el blog Denken Uber, hacen las siguientes reflexiones:

1. ¿No es este otro más de los impuestos regresivos que existen en este país? Una persona de clase media o alta accede a una notebook de u$s2000 sin pagar tasas extras pero alguien que apenas puede pagar un clon de u$s500 para tener su primer PC debe pagar un 30% más.
2. Si buscamos crear una “economía de la información”… gravar con un 30% además del casi 50% de impuestos que ya tienen y encima con un peso argentino débil ¿no es evitar que la base de la pirámide social acceda a las herramientas que tienen más posibilidades de sacarlos de la pobreza?
3. Pensamos en ser parte del Mercosur, donde Brasil y Uruguay regalan notebooks a los alumnos y promueven el uso de software libre ¿y nosotros ponemos más impuestos que evitan a los alumnos acceder a las herramientas de crecimiento profesional?
4. En Brasil multan a las empresas de telefonía por prestar un servicio deficiente ya que son claves para la estrategia de crecimiento del país ¿acá hacemos más caro un teléfono?
4. Con un mercado interno de 40 millones de habitantes, una penetración móvil del 110% y PCs en todas las casas con capacidad económica para tener una o más computadoras ¿en serio imaginan que de esta manera se van a instalar los fabricantes de teléfonos móviles, desktops y servidores en Tierra del Fuego para vender, en un año, lo que en países como China, USA o incluso Francia venden en menos de un mes y sin tener que someterse a modificaciones constantes de las reglas de juego
5. Repito un concepto clave: el que tiene plata se compra un notebook de u$s2000 y el impuestazo no lo alcanza, pero al que quiere llegar a su primer PC de u$s500 sí.

¿Pero porque la oposición no presentó propuestas alternativas sabiendo con tiempo que esto se venía encima? Por el simple hecho de que están encerrados en su propio laberinto y el mercado tecnológico no parece ser un tema de interés como puede ser el conflicto con el campo y los cientos de miles de votos que movieron; porque la clase media no va a salir a reclamar porque siempre se podrá contrabandear y porque la clase alta no se ve demasiado afectada…. y el que está abajo de la pirámide va a decir “y bué.. esperemos que ya vienen las fábricas del mundo a instalarse en Tierra del Fuego” y la brecha digital se va a ir agrandando más y más y más.
¿O acaso veremos diputados con notebooks BGH? ¿usan autos nacionales? ¿el aire acondicionado es nacional? ¿usan un TV analógico de 20″ Hitachi? no, la clase política y las clases altas y medias altas seguirán con productos suntuarios reales mientras que el 80% deberá pagar más caro por productos que ya eran caros y de calidad mediana a baja.

Puede leerse el proyecto que fue tratado y la nota de La Nación anunciando la mala noticia. Y hay una causa en Facebook en contra del impuestazo.

Fuentes: Celularis – Fabio – Denken Uber

CableVisión Argentina implementa el Pay Per View

Marcelo — Sun, 02 Aug 2009 14:35:15 +0000

En Argentina la única gran empresa de cable que poseía la característica de poder pagar para ver contenidos era DIRECTV pero ahora se anunció que CableVisión también ofrecerá contenidos Pay Per View. A través de este sistema los usuarios podrán pagar para ver películas estreno, partidos de fútbol y, obviamente, los canales para adultos de siempre.

Lo interesante es que implementaron el sistema de poder contratar el servicio en cuestión a través de un simple SMS (al 11211) donde se tendrá que anunciar el canal que se quiere alquilar y el número de cliente.

Por ahora el servicio estará disponible sólo en Capital Federal, Gran Buenos Aires, La Plata, Zárate, Córdoba, Rosario y Santa Fe, pero la idea es poder extenderlo a todo el país después de ver cómo funciona.

Finalmente, la forma de alquilar es llamada all day ticket, lo que significa que si decidiste pagar por un canal lo tendrás disponible durante todo el día.

Se acerca el final de Skype?

Marcelo — Sun, 02 Aug 2009 05:46:26 +0000

Parece ser que eBay podría tener que dejar de proporcionar el servicio de Skype, debido a una disputa sobre licencias con los fundadores del servicio. Esta situación se debe a que cuando eBay compró el conocido servicio de VoIP, no lo compró entero. Resulta que el núcleo del sistema utiliza código de Joltid, una compañía subsidiaria y que sigue perteneciendo a los fundadores de Skype. Los dueños de Joltid afirman que las licencias que hasta ahora utilizaba Skype han caducado y que eBay infringe sus derechos al seguir usándolas. Para resolver el tema, han llevado el caso a los tribunales. Qué pasará? Pronto sabremos, pero sería una pena que ese maravilloso servicio dejara de existir..